Grupa LV czyli cudze chwalicie a swojego nie znacie

Artykuły
Iwo 16/11/2018

Ostatnia aktualizacja: 4 stycznia 2024

Każdy, kto interesował się choć trochę polską branżą hazardową w ostatnich latach na pewno zwrócił uwagę na tajemniczą markę LV. Postanowiliśmy przybliżyć czytelnikom historię tej marki oraz przedstawić aktualną pozycję na rynku hazardowym w Europie i na świecie, a także jej potencjał aby stać się znaczącym globalnym graczem na rynku rozrywki w najbliższych kilku latach.

Kawałek Historii

Pod marką LV w latach 2006 – 2014 w początkowej fazie rozwoju Grupy były w Polsce prowadzone punkty gier na automatach o niskich wygranych (AONW) w oparciu o posiadane zezwolenia. Wieloletnia działalność mogła być prowadzona dzięki koncesjom wydanym w różnych okresach, a także niedługo przed zmianą prawa w 2009 roku, czyli w ostatnim roku kiedy takie zezwolenia były wydawane.

Marka została wypromowana na polskim rynku dzięki ponadprzeciętnej jakości obsługi w lokalach Grupy, bardzo wysokiej jakości automatów, na których prowadziła działalność i aktywnej promocji – wówczas również dzięki bardzo popularnym napojom energetycznym – LV Drink. Połączenie tych dwóch różnych działań biznesowych spowodowało znakomitą promocję marki LV, dając jej krajową rozpoznawalność.

Przychody generowane poprzez eksploatację automatów Grupa zainwestowała w rozwój własnych rozwiązań technologicznych – stworzenie własnych automatów i terminali, rozwój własnych platform software’owych, w tym platform pod e-kasyno i platformy bukmacherskiej, a także rozwój gier i działalności operacyjnej w wielu krajach, w oparciu o koncesje i zezwolenia.

W Polsce, ze względu na zmianę Ustawy Hazardowej, Grupa zdecydowała się pod marką LV stworzyć jedną z pierwszych „nowych” firm bukmacherskich, uzyskując dwie koncesje na prowadzenie działalności zakładów bukmacherskich – naziemnych oraz online. Dzisiaj, zaledwie dwa lata po debiucie, jest jedną z czołowych firm bukmacherskich w Polsce. Działalność Grupy skoncentrowana jest na budowaniu pozycji globalnej w oparciu o swoje własne rozwiązania technologiczne i wiedzę operacyjną.

Szeroko zakrojona działalność na rynku globalnym

Grupa kapitałowa LV powstała w Tomaszowie Mazowieckim w roku 2006, gdzie nadal posiada swoją główną siedzibę. Wybudowany został niedawno nowoczesny biurowiec klasy A, o kubaturze ponad 2.000 m/2, który zapewnia pracę administracji i księgowości dla całej Grupy. Oprócz biurowca, istnieją dwa duże budynki, w których ulokowana jest działalność magazynowa i produkcyjna. Hale są podzielone na magazyny półproduktów i podzespołów oraz magazyn główny na gotowe urządzenia. Grupa jest bowiem certyfikowanym producentem sprzętu do gier współpracującym z wieloma klientami na świecie. Niestety aktualnie tylko poza granicami Polski.

Na terenie Polski Grupa LV posiada jeszcze cztery dodatkowe biura wykorzystywane do prowadzenia swojej działalności. Dwa biura ulokowane są w Warszawie, kolejne jest w Łodzi oraz nowoczesne biuro we Wrocławiu. W biurach tych zatrudnienie dzisiaj znajdują setki ludzi – zwłaszcza z branży IT i ekspertów z dziedziny rozwoju produktów software dla branży gier, sport-betting’u i kasyn.

Oprócz produkcji i działalności operacyjnej, Grupa LV jest znanym światowym developerem gier do kasyn oraz firm bukmacherskich, ciągle rozwijając własną platformę kasynową i bukmacherską. Grupa posiada znacznej skali studio do produkcji gier i obecnie ma w swoim portfolio ponad 60 własnych tytułów wykorzystywanych w różnych europejskich kasynach online. Obecnie wydawane są miesięcznie ok. 2 – 4 nowe tytuły gier, każdorazowo muszą one przejść przez wnikliwą weryfikację i akceptację a także certyfikację. Jedna z ostatnio wyprodukowanych gier jest stworzona w technologii 3D, gry te są prezentowane w kasynach online ale także w automatach kasynowych w wielu krajach.

Grupa LV posiada również własny system płatności pod nazwą Paymenticon, na który posiada licencję na całą Unię Europejską i wykorzystuje go operacyjnie w niektórych krajach i oferuje swoim klientom unikalne rozwiązanie umożliwiające połączenie kanałów online i retail i niejednokrotnie zintegrowanie systemu z programem lojalnościowym operatorów kasyn działących w kanałach online i retail poprzez wspólny portfel klienta zintegrowany z kontem bankowym i kartą debetową. System ten jest niezbędny do prowadzenia działalności salonów gier lub kasyn w wielu krajach, następuje bowiem odchodzenie od wykorzystywania w automatach wpłat lub wypłat gotówkowych na rzecz systemów płatniczych, które są bezpieczniejsze dla operatorów i regulatorów i wygodniejsze dla klientów.

Strategia Grupy jest skoncentrowana na otwieraniu swojej licencjonowanej działalności w wybranych krajach Unii ale w ostatnim czasie zasięg Grupy rozszerza się także na kolejne kontynenty, w tym Amerykę Północną i Afrykę – co pozwoli na dołączenie do grupy globalnych firm w branży hazardowej.

W wybranych krajach Grupa uzyskuje zezwolenia na prowadzenie działalności operacyjnej, w innych pozostaje dostwacą Software’u lub Hardware’u – w tym automatów, terminali, gier i przede wszystkim swoich platform i rozwiązań technologicznych.

Poza Polską aktualnie posiadane są przez Grupę LV własne licencje na prowadzenie działalności operacyjnej w zakresie kasyn i/lub zakładów bukmacherskich online oraz naziemnych w takich krajach jak Wielka Brytania, Czarnogóra, czy Łotwa. Bardzo zaawansowany jest etap uzyskania licencji we Włoszech, Szwecji i Holandii. Ogólnoeuropejska licencja wydana przez Maltę pozwala na prowadzenie kasyn i stron bukmacherskich online w wielu krajach, gdzie jest to prawnie dozwolone.

Naziemna działalność operacyjna Grupy LV prowadzona jest oprócz Polski również w Czarnogórze, Belgii, na Łotwie, a także w Gruzji. Na dniach będzie otwarte nowe kasyno w Tbilisi, gdzie będzie można zagrać na automatach Grupy. Kolejne kraje, w których prowadzone są rozmowy dotyczące eksploatacji sprzętu są prowadzone cały czas w wielu krajach Europy jak i Afryki.

Globalny Operator i Duży Software House

Grupa LV jest bardzo aktywnym operacyjnie zespołem z wieloma oddziałami ulokowanymi w kilku krajach europejskich. Biura operacyjne Grupy LV wraz z funkcjonującymi w nich zależnymi firmami regionalnymi będącymi częścią Grupy LV są ulokowane poza Polską także w Czechach, Austrii, Czarnogórze, Włoszech, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Gruzji, Belgii, Holandii i Szwecji. W tych krajach są prowadzone zarówno działania operacyjne, jak i działalność produkcyjno-developerska.

Swoje studia developerskie, oprócz tego najważniejszego z siedzibą w Polsce, Grupa LV zlokalizowała w kilku innych krajach Europy – jedno z ważniejszych jest ulokowane w Wielkiej Brytanii w Londynie, a kolejne w Szwajcarii w Zug. Developerska działalność Grupy jest prowadzona zarówno pod marką LV, jak i BF Games. Aby ta działalność należycie funkcjonowała, w Polsce przy tych pracach jest zatrudnionych ponad 400 osób, a na świecie zatrudnienie znajduje ok. 800 pracowników.

W samym dziale developerskim w Szwajcarii, Polsce i w Wielkiej Brytanii jest zatrudnionych 140 osób, czyli pracowników IT odpowiedzialnych za tworzenie struktury online, czyli rozwój platformy kasynowej, bukmacherskiej oraz sportów wirtualnych. Gry są także wytwarzane w dosyć niszowej tematyce jak bingo czy loterie. Własny software jest wykorzystywany we własnych kasynach ale także przez wielu poważnych partnerów, z którymi podpisane są umowy na wykorzystanie i współpracę w zakresie eksploatacji gier.

Jeśli chodzi zaś o produkcję automatów to Grupa posiada w ofercie szereg różnorodnych urządzeń, poczynając od tych do gier o niskie wygrane, które odniosły spektakularny sukces na rynku rumuńskim, na którym Grupa przez wiele lat prowadziła operacyjną działalność. Automaty LV są także eksploatowane w Belgii, Czarnogórze i w Irlandii. Tam są to głównie automaty ze stawką nielimitowaną, czyli o profilu kasynowym. Na Łotwie automaty są eksploatowane w specjalnie wyprodukowanych do tego celu punktach-kontenerach, w których ustawione automaty mają nielimitowaną stawkę, gdyż wymusza to prawo lokalne.

Produkowane przez LV automaty mają obecnie bardzo nowoczesną formę, można zagrać na nich na wygiętych dwóch lub trzech monitorach, każda z gier w automacie ma minimum 10 wersji językowych. Jest to bardzo wygodne i praktyczne ze względu na różnorodność rynków, na których te urządzenia są eksploatowane. Wszystkie urządzenia mają najnowsze czytniki oraz podłączony do bankomatu system płatności, co znacznie ułatwia eksploatację takich maszyn w salonach lub kasynach. Stwarza to także bezpieczeństwo punktu gier, żaden z pracowników nie ma dostępu do bankomatu, przez co zabezpieczone są finansowe środki przed włamaniami lub napadem, co niestety często się zdarza we wschodnich krajach. Złodzieje penetrują bowiem środowisko i widząc, że obsługa nie ma dostępu do bankomatu, odpuszczają dokonanie napadu na taki punkt gier.

Grupa LV korzysta z usług wiodącego i sprawdzonego polskiego producenta obudów do automatów, firmę Flomar z Mysłowic. Obudowy Flomar produkowane są według założeń i projektu działu developerskiego LV, całość jest montowana w głównej siedzibie Grupy LV w Tomaszowie Mazowieckim, co gwarantuje jakość i niezawodność takiego sprzętu. Podczas produkcji implementowany jest do automatów odpowiednio dostosowany do każdego rynku zestaw urządzeń peryferyjnych, na który składają się m.in.: dobrany czytnik banknotów, dotykowy monitor, wiązki kabli oraz indywidualny soft, wybrany według zaleceń klienta. W siedzibie Grupy do celów produkcyjnych jest stworzona własna spawalnia, lakiernia i montownia sprzętu. Na te działania produkcyjne są uzyskane certyfikaty między innymi 27001, 27002, 27008 co potwierdza, że produkcja prowadzona jest według najlepszych standardów światowych – wymaganych przez globalnych operatorów kasyn jak i światowe loterie.

Ze względu na duże doświadczenie operacyjne z zakresu eksploatacji maszyn do gier oraz wychodząc naprzeciw oczekiwaniom różnych rynków, Grupa oprócz produkowania software i urządzeń do gier bardzo często współpracuje z lokalnymi operatorami w oparciu o umowy partnerskie polegającej na wyposażeniu lokali, a także serwis i obsługę urządzeń na dużą skalę. W ramach umów partnerskich dostarczane są często oprócz urządzeń, części wyposażenia lokalu – hokery, wykładzina, meble kasynowe, a także sprawdzony w wielu lokalizacjach system zarządzania i płatności wraz z bankomatami, połączony sieciowo z wszystkimi automatami w danym lokalu. Korzystając z tego systemu gracz może przechodzić od jednego automatu do drugiego używając tylko indywidualnej karty, co ułatwia prowadzenie gry i umożliwia mobilność, nie mówiąc o wygodzie i bezpieczeństwie oraz lepszym nadzorze nad lokalizacjami i profilowaniu klienta. Zarówno wpłacanie, jak i wypłacanie wygranych środków na posiadaną kartę daje graczowi poczucie dużej wygody.

Lokale do gier są wyposażane kompleksowo przez LV. Może to być zarówno lokal z terminalami bukmacherskimi, jakie są także w ofercie Grupy, obok można usytuować i wyposażyć w całości lokal z automatami, można również wstawić w nim produkowaną przez LV elektroniczną ruletkę. Do tego dochodzi linkowanie wszystkich urządzeń w lokalu we własny system zarządzania oraz wstawienie bankomatu spinającego wszystkie urządzenia użytkowe w takim salonie. Karta płatnicza, która wykorzystywana jest w systemie naziemnej płatności może być również wykorzystywana w kasynie online, jakie Grupa może stworzyć dla zainteresowanego nim klienta.

Ta kompleksowość i wszechstronność oferty biznesowej Grupy LV powoduje, że każdy klient zainteresowany ofertą na zakup software’u do gier lub platformy na kasyno bądź zakładów bukmacherskich online, czy też na stacjonarne kasyno lub wyposażenie punktu z zakładami, może zostać obsłużony „od a do z”.

Grupa LV oprócz działalności produkcyjnej i operacyjnej prowadzonej na wielu rynkach jest także zaangażowanym sponsorem klubów piłkarskich w Polsce, promując tym samym swoją wiodącą markę LV BET. Sponsoring i CSR Grupy wychodzi także po za nasz kraj, w zeszłym roku został zapoczątkowany cykl pomocy w Afryce, gdzie przedstawiciele Grupy podjęli się pomocy w wybudowaniu szkoły w Zimbabwe oraz przekazaniu darów humanitarnych dzieciom uczestniczącym w „projekcie Matezwa”. Grupa także aktywnie bierze udział w różnych projektach CSR na Malcie i innych krajach gdzie ma swoje oddziały.

Ostatnie kilka lat Grupa LV prezentuje swoje produkty i rozwiązania na doskonale wyposażonym przestronnym stoisku w ramach największych targów ICE w Londynie, a także w ramach innych branżowych wystaw w wielu krajach, pokazując coraz to szerszej grupie klientów swoje osiągnięcia i kompleksową ofertę najnowocześniejszego sprzętu.

Globalny gracz

Szeroka oferta własnych rozwiązań technologicznych i wiedza operacyjna stawia Grupę LV w pozycji nie tylko wiodącego polskiego developera gier i producenta sprzętu do gier ale skala działalności klasyfikuje Grupę już do grona firm globalnych.

Operacyjna i developerska działalność Grupy LV na rynkach, na których aktywnie działa jest poparta pełnym zrozumieniem wyzwań operacyjnych i technologicznych stojących przed operatorami salonów gier, kasyn lub działającej w kanale online. Ta wiedza poparta własnymi doświadczeniami pozwala grupie na wychodzenie naprzód oczekiwaniom swoich klientów – zarówno w branży B2C gdzie LV jest operatorem, jak i B2B gdzie grupa dostarcza swoje rozwiązania licencjonowanym klientom instytucjonalnym.

Mimo relatywnie krótkiego okresu od rozpoczęcia działalności Grupy LV w porównaniu do wielu innych globalnych brand’ów w branży, osiągnięcie obecnej pozycji globalnego gracza w ciągu kilkunastu lat było możliwe dzięki konsekwencji i ciągłych inwestycjach w rozwój stojącego za sukcesami grupy LV właściciela marki LV oraz starannie dobranego zespołu managerów. Ten sukces Grupy nie byłby także możliwy, gdyby nie współpraca z wieloletnimi partnerami biznesowymi rozsianymi po całym świecie, którzy kooperując w realizacji wielu projektów zawsze stanowili awangardę jej rozwoju. Dzięki nim możliwe było otwieranie nowych rynków i realizowanie nawet szaleńczych projektów, które dzięki konsekwencji i odpowiedzialnym działaniom najczęściej można było przekuć na sukces całości Grupy LV.

Należy podkreślić, że sukcesy jakie osiągnięto w grupie LV są konsekwencją należytego zrozumienia i podejścia do biznesu jej twórcy, partnerów oraz zarządzających menadżerów. Grupa LV, jej spektakularne osiągnięcia i niekwestionowana pozycja rynkowa wypracowana została bowiem ciężką pracą i odpowiedzialnymi działaniami wszystkich jej pracowników.

Pozostaje tylko smutna konkluzja, że nie udało się osiągnąć zbliżonej i równie silnej pozycji na świecie żadnemu z polskich operatorów lub producentów, mimo podobnych warunków w jakich przyszło działać na naszym rynku. No cóż, diamenty są rzadkością na tym świecie.

2 komentarze

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

Selwador

22/11/2018

jednak automaty to nie tylko hazard. Odkąd zakazali posiadania maszyn januszom z pod ciemnej gwiazdy, cały ten rynek jakoś lepiej wygląda moim zdaniem i nie kojarzy się tak negatywnie. W Bydgoszczy na ****** byłem to powiem że i kulturka i ludzie jacyś normalni

olek

17/11/2018

Tylko 2 gry miesiecznie przy tak duzym zespole? Co to za "fachowcy"?
E-PLAY.PL