Odpowiedzialna gra Totalizatora Sportowego

Totalizator

Totalizator Sportowy to dziś nie tylko gry liczbowe, ale także salony z automatami i internetowe kasyno. Łączy je jedno troska o bezpieczeństwo gracza.

Od kilku łat rynek gamingowy wyraźnie się zmienia. Klienci oczekują pełnej dostępności gier, loterii w dowolnym miejscu i w dowolnym czasie. Gracze chcą być także zaskakiwani nowymi rozwiązaniami, czekają na ciekawe produkty i nowe kanały dystrybucji.

Do tych zmian dostosował się Totalizator Sportowy, który uruchomił jedyne legalne w Polsce kasyno internetowe oraz serwis online z najpopularniejszymi w naszym kraju grami liczbowymi. Jak podkreślają przedstawiciele spółki po kilku miesiącach działalności w tym segmencie, zainteresowanie graczy, jak i wyniki finansowe, w tym wpływy do budżetu państwa, spełniają ich oczekiwania. Dodają, że zaangażowanie spółki ma przynieść korzyści nie tylko graczom, ale i Skarbowi Państwa. Mają też być sposobem na ograniczenie hazardowej szarej strefy i zwiększenie bezpieczeństwa klientów.

Bezpieczna rozrywka

Totalizator Sportowy dąży do tego, aby jak najwięcej graczy nielegalnych platform gamingowych korzystało z rozwiązań spółki. Jednocześnie firma, zdając sobie sprawę, że internet daje szeroki dostęp do usług hazardowych, jako element rozwoju w e-commerce stawia na działania zwiększające świadomość oraz bezpieczeństwo klientów w obszarze zagrożeń związanych z grami. To samo odnosi się do sieci salonów gier na automatach.

Tradycja zaangażowania społecznego Totalizatora Sportowego sięga samego początku istnienia firmy. Działalność spółki od zawsze bowiem była związana z inicjatywami, które wzmacniają związek ze społecznościami lokalnymi. Spółka powstała po to, aby popularyzować sport i wspierać rozwój infrastruktury sportowo-rekreacyjnej w Polsce.

Już w 2009 roku została podjęta decyzja o wprowadzeniu do działalności spółki idei CSR, która wówczas w Polsce dopiero powstawała i niewiele polskich firm w tamtym okresie mogło się pochwalić przestrzeganiem standardów w tym obszarze. Firma wdrożyła także program „Odpowiedzialna gra”, który ma na celu ochronę grających. Jego założenia są oparte na międzynarodowych standardach i zaleceniach opracowanych przez niezależne organizacje zrzeszające firmy loteryjne.

Program „Odpowiedzialna gra” to jeden z elementów naszej strategii CSR, który realizowany jest w spółce od dekady. Byliśmy i jesteśmy świadomi odpowiedzialności, jaka na nas spoczywa. Nie tylko dostarczamy rozrywkę milionom Polaków, ale również robimy to w sposób bezpieczny i odpowiedzialny. Dzięki doświadczeniu i wiedzy, jakie udało się nam zdobyć przez lata, oraz opierając się na międzynarodowych standardach branżowych stowarzyszeń, byliśmy przygotowani, by objąć programem nowe obszary działalności mówi Olgierd Cieślik, prezes Totalizatora Sportowego.

W 2017 roku Totalizator Sportowy ponownie otrzymał międzynarodowy certyfikat odpowiedzialnej gry, nadawany przez European Lotteries, najważniejszą międzynarodową organizację zrzeszającą firmy zajmujące się zakładami wzajemnymi i grami losowymi. Taki certyfikat otrzymuje się po wnikliwej kontroli. Eksperci sprawdzają m.in. poziom informowania graczy o niebezpieczeństwach wynikających z hazardu, dostępność wiedzy o punktach pomocy dla osób uzależnionych od hazardu czy też możliwości ustawiania przez graczy odpowiednich limitów. Sprawdza się też stopień wyedukowania pracowników pod kątem bezpieczeństwa graczy.

Certyfikat jest przyznawany na trzy lata, po czym następuje ponowna kontrola. W roku 2017 został on przyznany spółce ponownie.

Certyfikat odpowiedzialnej gry oznacza, że działania, które realizujemy, nie są wypadkową jednorazowych przedsięwzięć, ale ukoronowaniem strategicznego, długofalowego podejścia do kwestii bezpiecznej i odpowiedzialnej rozrywki wskazuje Olgierd Cieślik. Gdy przystępujemy do nowych projektów, zawsze przyświeca nam troska o naszych graczy. Planując kolejne działania, chcemy być pewni, że zarówno same produkty, jak i kanały sprzedaży gwarantują im bezpieczeństwo. Tworzenie nowych propozycji czy też modyfikowanie już istniejących produktów oparte jest między innymi na badaniach i analizach dodaje prezes zarządu Totalizatora Sportowego.

Odpowiedzialność za grającego

Na Totalizatorze Sportowym będącym spółką Skarbu Państwa spoczywa szczególna odpowiedzialność za kształtowanie bezpiecznych wzorców. Ustawa nakłada na spółkę odpowiedzialność za osoby grające. Niestety, wcześniej szczególnie w przypadku funkcjonowania punktów z automatami poza kasynami gry czy stron internetowych, które oferowały różne produkty hazardowe nie było to takie oczywiste, o ile w ogóle część tego typu miejsc przejmowała się osobami grającymi i ich świadomością gry.

W salonach gier na automatach, a także w sprzedaży online gier LOTTO oraz w kasynie internetowym zostały wprowadzone rozwiązania, które spełniają wymogi ustawy o grach hazardowych w zakresie bezpieczeństwa grającego.

W ramach Programu Odpowiedzialnej Gry klienci uczestniczący w grach online Totalizatora Sportowego, podobnie jak w salonach gier na automatach, muszą przejść między innymi procedurę rejestracji, czy na przykład ustawić limity czasowe i finansowe przed rozpoczęciem pierwszej gry. Firma daję możliwość zawieszenia aktywności czy samowykluczenia. Oprócz wspomnianych zabezpieczeń gracz w każdym salonie gier na automatach i na stronach internetowych ma dostęp do informatora o placówkach, które udzielają pomocy w zakresie problemów hazardowych. Wszystko po to, by klienci czuli, że są traktowani z należytą im powagą nie tylko w zakresie samych produktów, ale także pod kątem ich komfortu bezpieczeństwa.

Źródło: Materiały prasowe

1 komentarz w “Odpowiedzialna gra Totalizatora Sportowego

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *