Co z polskim biurem Genesis Global?

Artykuły
Wiktor Czerwiński 10/01/2023

Ostatnia aktualizacja: 10 stycznia 2023

Przypomnijmy, iż przed świętami gruchnęła wiadomość o bankructwie Genesis Global i zwolnieniu wszystkich pracowników na Malcie. A co z Genesis Bluebird Sp. z o.o. w Gdańsku, czyli lokalnym biurem zatrudniającym kilkadziesiąt osób?

Kroki prawne byłych pracowników

Jak udało nam się dowiedzieć pracownicy nie otrzymali jeszcze wynagrodzeń za Grudzień, a proces likwidacji stanowisk nie ominął pracowników lokalnego polskiego biura. Wielu byłych pracowników firmy złożyło pozwy w maltańskim Departamencie ds. Stosunków Przemysłowych i Zatrudnieniowych (DIER), a także zdecydowało się na podjęcie kroków prawnych w sądach maltańskich. Wśród nich są pracownicy polskiej spólki Genesis Bluebird.

Problemy w Hiszpanii

Problemy niewypłacalnego Genesis Global utrzymują się także w Hiszpanii, gdzie strona internetowa genesiscasino.es pozostaje bez aktywnego wsparcia pracowników. Co ciekawe wg informacji portalu iGamingNext można nadal tam wpłacać środki, lecz nie można procesować wypłat.

Hiszpańska domena jest obsługiwana przez spółkę zależną Genesis, Daunei Investments, która posiada licencję Dyrekcji Generalnej ds. Regulacji Hazardu (DGOJ), hiszpańskiego regulatora gier hazardowych. Przepisy hiszpańskiego regulatora gier hazardowych DGOJ stanowią, że hiszpańskojęzyczni agenci obsługi klienta muszą być dostępni od 8:00 do 17:00 od poniedziałku do piątku. Takiego wsparcia brak od czasu ogłoszenia upadłości i masowych zwolnień z 23 grudnia 2022 r.

Według nieoficjalnych informacji od byłych pracowników, wsparcie operacyjne dla hiszpańskiej strony zostało zapewnione z Malty, ale po zwolnieniu całego personelu setki e-maili pozostają bez odpowiedzi. Wszystkie zapytania klientów były obsługiwane z Malty, podczas gdy KYC i wypłaty były tam również przetwarzane ręcznie.

 

0 komentarzy

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

E-PLAY.PL