Ostatnia aktualizacja: 4 lipca 2025
Brytyjska Komisja ds. Hazardu (UKGC) poinformowała w komunikacie z 3 lipca br, iż firma zajmująca się hazardem internetowym została ukarana grzywną w wysokości 170 000 funtów za nieprzestrzeganie przepisów, w tym stosowanie nieuczciwych warunków umowy.
Taichi Tech Limited – działająca pod nazwą Fafabet – będzie również musiała poddać się audytowi zewnętrznemu w celu zapewnienia skutecznego wdrażania polityki, procedur i kontroli w zakresie przeciwdziałania praniu pieniędzy i bezpiecznego hazardu.
Dochodzenie Komisji ujawniło, że Taichi Tech Limited stwierdziła, iż: „Fafabet ma prawo według własnego uznania zamknąć konta lub przepadnąć wygrane” w ramach warunków bonusowych dla nowych promocji kasynowych.
Dochodzenie Komisji ds. Hazardu wykazało, że firma Taichi Tech Limited naruszyła uczciwe i otwarte warunki licencji, wprowadzając dowolny warunek pozwalający operatorowi na zamknięcie kont klientów lub przepadek wygranych bez wyraźnego uzasadnienia. Warunki takie są nieprzejrzyste i mogą prowadzić do nieuczciwych skutków dla konsumentów.
Ustawa o prawach konsumentów z 2015 r. (CRA) jest ogólnym aktem prawnym dotyczącym ochrony konsumentów i jest wyraźnie wymieniona w warunkach licencji i kodeksach postępowania (LCCP), których muszą przestrzegać firmy hazardowe. LCCP wymaga od licencjobiorców zapewnienia, że ich warunki i praktyki są uczciwe, jasne i nie naruszają przepisów dotyczących ochrony konsumentów. Operatorzy muszą zatem uwzględniać CRA w ramach swoich ogólnych obowiązków dotyczących zgodności z LCCP.
W wyniku dochodzenia stwierdzono również uchybienia związane z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy i naruszeniami odpowiedzialności społecznej.
Przykłady obejmowały:
- niektórzy klienci mogli obstawiać duże kwoty w krótkim czasie, mimo że operator dysponował ograniczonymi informacjami o klientach
- w niektórych przypadkach osoby wykazujące potencjalne oznaki szkód — takie jak szybkie wydawanie pieniędzy w krótkim czasie — nie otrzymały wystarczającej interakcji ze strony operatora
- w przypadku wysłania e-maili dotyczących bezpiecznego hazardu, które nie zostały potwierdzone przez klienta, a niepokojące zachowanie trwało nadal, operator nie podjął żadnych dalszych działań ani interwencji.
John Pierce, dyrektor ds. egzekwowania prawa i wywiadu w Komisji ds. Hazardu, powiedział:
„Oczekujemy, że wszyscy operatorzy — niezależnie od wielkości i bazy klientów — będą przestrzegać przepisów dotyczących ochrony konsumentów i zapewnią, że ich warunki użytkowania spełniają normy regulacyjne.
„Licencjonowani operatorzy muszą zapewnić, że ich warunki są jasne, uczciwe i przejrzyste, aby klienci w pełni rozumieli, czego mogą się spodziewać”.
Dodał, że ocena Komisji wykazała braki w zakresie odpowiedzialności społecznej operatora i kontroli przeciwdziałania praniu pieniędzy, w tym nieefektywne zarządzanie ryzykiem i wdrażanie odpowiednich środków ochrony konsumentów.
Operator przyznał, że wcześniej nie spełniał standardów oczekiwanych przez Komisję i od tego czasu podjął kroki w celu usunięcia tych niedociągnięć. W ramach wyniku regulacyjnego operator jest zobowiązany do zlecenia niezależnego audytu zewnętrznego w celu zapewnienia ciągłej zgodności ze wszystkimi odpowiednimi wymogami regulacyjnymi.
Źródło: UKGC
"Dokładnie opisany cały przebieg zdarzeń, a czym te działania różnią sie od pubów wiśnia które działają nadal? Ano tak - automaty z Jelonki."
"Nim wypełnisz kupon LOTTO…przeczytaj! Nie budzi się w Waszych umysłach, pytam tych, co grają w tzw. Lotto i jakże naiwnej desperacji do gry? Mam dla Was sugestię, logiczną, praktyczną (na wtorki, czwartki i soboty), zamieńcie tę chęć do gry w prawdziwy napój „Desperados”, napój bezalkoholowy/alkoholowy z minimalnymi procentami, a jego nazwa (prawie) potwierdza stan Waszej psychiki. Wyjdzie to Wam na zdrowie (autentyczna praca nerek) i zaoszczędzicie dużo pieniędzy. Przestańcie grać, tracić pieniądze, na które właśnie czekają oszuści z Targowej 25. Porzućcie więc wszelką nadzieję na wygraną. W konfrontacji z nimi, czyli tymi z tzw. Lotto nie macie żadnych szans na wygraną. To jest najbardziej perfidna gra, w której najwięcej grających jest znacznie poniżej średniej zamożności, czyli najbardziej uboga część społeczeństwa. Ja widzę (w domyśle) jak ONI śmieją się z Waszej naiwności bez cienia współczucia, z rechotem na ustach. Przestaniecie grać, uspokoi się w grobie inicjator sportowego olimpizmu ś.p. Pierre de` Coubertin."
"W Serbskim Lotto było jeszcze lepiej, Realizator obrazu podał na ekran wcześniej liczbę niż jeżeli została ona wylosowana link"
"to prawda , normalność w Rumii kończy się w 2025 roku . Politycy to debile , wszędzie . Było legalnie teraz będzie nielegalnie , przy braku opłat do budżetu państwa . Chytry 2x traci , czy to w Polsce czy w Rumunii. Był spokój z szarą strefą to teraz będzie rozwój nie o 30 a o 70 %%%. Małe miejscowości i wioski wszystko na czarno działa ba , salony pracują po 20 sztuk slotów + ruletki ."
"Na granicę ich wysłać a nie ludzie sami muszą robotę za państwo robić. Prawdziwa gangsterka przyjezdnych ze wschodu niech się zajmą."