Fundacja Inspiratornia przeszkoli pracowników firm bukamacherskich

Ostatnia aktualizacja: 30 września 2020

Szkolenie prowadzi Fundacja Inspiratornia. Jest ona jedyną organizacją pozarządową w Polsce, która prowadzi takie działania w Polsce – przeszkoliła już ponad 500 osób pracujących w kasynach i zakładach bukmacherskich. W 2020 roku zaś realizuje kolejny cykl szkoleń, które uzyskały akceptację Ministra Zdrowia.

Fundacja oferuje szkolenie na poziomie podstawowym, jak i zaawansowanym. Dedykowane one są wybranym grupom zawodowym – sprzedawcom oraz osobom mającym bezpośredni kontakt z graczem, pracownikom działu komunikacji i marketingu, a także kadrze kierowniczej.Dzięki dofinansowaniu projektu ze środków Funduszu Rozwiązywania Problemów Hazardowych szkolenie jest bezpłatne.

Szkolenie prowadzi Maja Ruszpel – Prezes Fundacji Inspiratornia, trenerka, pomysłodawczyni projektu szkoleń dla firm hazardowych. Maja Ruszpel jest terapeutką uzależnień, specjalistą ds. społecznej odpowiedzialności biznesu, dziennikarką zajmująca się problematyką uzależnień, autorką szeregu artykułów poświęconych Odpowiedzialnej Grze. Była redaktor naczelna „Świata Problemów”. Trener firm hazardowych (przeszkoliła ponad 500 osób – pracowników kasyn i firm bukmacherskich). Wcześniej pracowała w Fundacji Totalizatora Sportowego – Lotto, zajmując się tworzeniem programu Odpowiedzialnej Gry, którego to była pierwszą koordynatorką.

Podczas szkoleń opisuje specyfikę uzależnienia od hazardu, prezentuje wyniki najnowszych badań naukowych dotyczących obszaru odpowiedzialnej gry – w tym informacji dotyczących skuteczności wybranych narzędzi używanych do realizacji Odpowiedzialnej Gry; prezentuje międzynarodowe kampanie społeczne poświęcone edukacji graczy oraz nowoczesne narzędzia służące do śledzenia zachowań gracza wraz z oferowaniem mu spersonalizowanych informacji dotyczących ryzyka jakie podejmuje oraz kontroli gry.

ZAKRES SZKOLENIA

ODPOWIEDZIALNA GRA NA ŚWIECIE
• Historia odpowiedzialnej gry na świecie i w Polsce.
• Liderzy odpowiedzialnej gry w Europie.
• Co to jest the European Lotteries oraz Word Lottery Association i dlaczego warto ubiegać się o członkostwo w tych stowarzyszeniach?

UZALEŻNIENIE OD HAZARDU – PODSTAWY
• Uzależnienie od hazardu w XXI wieku – jego skala w Polsce i na świecie.
• Uzależnienie od hazardu – kryteria diagnostyczne.
• Uzależnienie od hazardu – konsekwencje zdrowotne, społeczne oraz prawne.
• Hazard online – dlaczego jest szczególnie niebezpieczny

PRAWO
• Dlaczego firma ma obowiązek wdrożenia regulaminu odpowiedzialnej gry – podstawy prawne.

LECZENIE ORAZ WSPARCIE
• Telefon zaufania oraz poradnia online.
• Ośrodki terapii uzależnień i miejsca pomocowe dla hazardzistów oraz ich bliskich.
• Pomoc prawna i doradztwo finansowe dla graczy.
• Anonimowi Hazardziści.

GRACZE
• Kto jest najbardziej narażony na uzależnienie od
hazardu?
• Charakterystyka uzależnienia od hazardu u kobiet

GRY I ZWIĄZANE Z NIMI RYZYKO
• Telefon zaufania oraz poradnia online.
• Ośrodki terapii uzależnień i miejsca pomocowe dla hazardzistów oraz ich bliskich.
• Pomoc prawna i doradztwo finansowe dla graczy.
• Anonimowi Hazardziści.

NARZĘDZIA ODPOWIEDZIALNEJ GRY DLA GRACZY
• Narzędzia pozwalające kontrolować grę.
• Testy do oceny ryzyka uzależnienia od hazardu – dobre praktyki z GamCare.
• Materiały edukacyjne dla graczy.
• Aplikacje służące kontrolowaniu gry: Mentor, Bet Buddy, Playscan.

KOMUNIKACJA
• Komunikacja – przykłady odpowiedzialnych komunikatów marketingowych.
• Trudne tematy I: informacja chęci podjęcia próby samobójczej przez gracza: jak się zachować,
co należy zrobić?
• Trudne tematy II: jak rozmawiać z graczem agresywnym?
• Kampanie informacyjne przeciwdziałające uzależnieniu od hazardu realizowane przez firmy bukmacherskie i kasyna na świecie – William Hill, Casumo, UniBet, Responsible Gambling Week etc.
• Analiza dobrych praktyk w działaniach marketingowych
i komunikacyjnych

Kontakt z Fundacją i zapisy na szkolenia TUTAJ

Tagi: bukmacherzy, Fundacja Inspiratornia, szkolenie