Ostatnia aktualizacja: 13 marca 2025
Jak informuje Instytutu Regulacji Gier Hazardowych infolinia wsparcia dla osób zmagających się z uzależnieniem od hazardu w Czechach odnotowała w ubiegłym roku rekordową liczbę 1 674 połączeń. Oznacza to wzrost o 220% w porównaniu do roku poprzedniego. Infolinię prowadzi Centrum ’Naberte kurzwe’ we współpracy z inicjatywą ’Odpowiedzialna Gra’.
Od kwietnia ubiegłego roku infolinia działa przez całą dobę. Jak podkreśla Jan Řehola z Instytutu Regulacji Gier Hazardowych, rosnąca liczba kontaktów świadczy o tym, że stopniowo maleje tabu związane z przyznaniem się do problemów z hazardem. Na bezpłatną i anonimową infolinię dzwonią nie tylko sami gracze, ale również ich bliscy.
Pod numer telefonu +420 777 477 877 może zadzwonić każdy, kto potrzebuje natychmiastowej pomocy – zarówno osoby zmagające się z uzależnieniem od dłuższego czasu, jak i te, które dopiero dostrzegają problem lub potrzebują porady finansowej. Celem jest zapewnienie wsparcia zawsze, gdy jest ono potrzebne. Na infolinię często dzwonią również członkowie rodzin i bliscy graczy, którzy jako pierwsi zauważają niepokojące symptomy i chcą pomóc swoim bliskim.
Kto najcześciej dzwoni?
Najczęściej kontaktują się osoby powyżej 45. roku życia (46%), drugą najliczniejszą grupą są osoby w wieku 25-34 lat (31%). Najmniej połączeń pochodzi od młodych dorosłych w wieku 18-24 lata (6%). Ponad jedna trzecia połączeń pochodziła z Pragi, a następnie z województwa ołomunieckiego (17%) i południowomorawskiego (15%).
Pomoc można uzyskać także za pośrednictwem innych kanałów komunikacji, takich jak prywatne i publiczne czaty dyskusyjne na stronie Naberte kurz, media społecznościowe, WhatsApp czy e-mail ([email protected]). Wsparcia online udzielają wykwalifikowani specjaliści ds. uzależnień z wieloletnim doświadczeniem.
Nie tylko telefon
Najwięcej osób szukało pomocy przez czat i forum dyskusyjne na stronie Naberte kurz – ponad 560 przypadków. Ponad 250 osób skontaktowało się przez e-mail, a około 100 osób skorzystało z pomocy poprzez media społecznościowe. W sumie w 2023 roku aż 14 874 osoby odwiedziły stronę Centrum Naberte kurz w poszukiwaniu wsparcia.
Jak wyjaśnia Jana Dominika Šatánková, kierowniczka ds. metodologii i strategii rozwoju Centrum Naberte kurz, kontaktują się nie tylko osoby uzależnione, ale także te, które chcą kontrolować swoje granie lub nauczyć się odpowiedzialnego podejścia do hazardu. Wiele osób dopytuje również o Rejestr Wykluczonych Osób oraz aplikacje blokujące treści hazardowe.
W ostatnim czasie coraz większą popularność zyskuje tzw. Panic button, czyli przycisk awaryjny, który od ubiegłego roku stanowi obowiązkowy limit gry u operatorów hazardowych. Po jego naciśnięciu gracz zostaje automatycznie wykluczony z wszelkich zakładów u wszystkich legalnych operatorów na okres 48 godzin.
"Do Użytkownika "hazard" Jak Państwo nie ma nic z kasyn legalnych? Przecież kasyna naziemne płacą ogromny 50% podatek od zysku."
"zawsze mówiłem , co państwowe to niczyje !!! Tak było , jest i będzie . Brak konkurencji wpływa na demoralizację Zarządów i korupcję . Tak było i jest nadal. Brak doświadczenia w branży źle wpływa na pracę TS . Firma hazardowa to firma hazardowa . Praca w bankach to praca w bankach ."
"Nie da się zamknąć dochodowej świni jaką jest Lotto pomimo, że dymają naród to odprowadzają do budżetu państwa spore dochody. Generalnie działają jak kasyna. Urabiają klientów, rżną na kasę i zostawiają w skarpetach."
"Dziadostwo. W losowaniach Mini Lotto z 22 i 23.03.25 padły 3 te same liczby czy to k...a mać możliwe? 4,8,9... sprawdźcie sami. Daje do myślenia. Nie wierzę w uczciwość tej trzymającej monopol i jedynej zatwierdzonej loterii."
"Człowiek niby wiedzioł, ale się jednak trochę łudził"