Rozwiązanie do zarządzania informacjami (IMC) firmy Playtech

Technologie
Iwo 06/04/2022

Ostatnia aktualizacja: 6 grudnia 2023

Wielokrotnie nagradzana platforma zarządzania graczami firmy Playtech, Information Management Solution (IMS), umożliwia operatorom pełną widoczność i kontrolę całego cyklu życia gracza z jednego scentralizowanego punktu dla wszystkich potrzeb operacyjnych.

Przegląd pojedynczego konta daje operatorom możliwości i elastyczność w dostosowywaniu komunikacji opartej na danych do segmentów graczy, a nawet poszczególnych graczy, zwiększając znaczenie działań marketingowych w celu optymalizacji kosztów i zasobów. IMS zapewnia ulepszone wrażenia z gry dzięki unikalnym funkcjom wielokanałowym, umożliwiając graczom płynne przechodzenie między grami i platformami za pomocą jednego konta i portfela

Zestaw narzędzi do zarządzania zaangażowaniem graczy i CRM obejmuje kanwę podróży gracza w czasie rzeczywistym. Planer kampanii do zaplanowanego marketingu i komunikacji oraz silnik klastrowania w czasie rzeczywistym, umożliwia tworzenie klastrów graczy opartych na danych z dynamicznym automatycznym wyborem.

IMS współpracuje z Playtech Protect, który łączy technologię, narzędzia i usługi w zakresie bezpieczniejszego i odpowiedzialnego hazardu oraz zgodności z przepisami, pozwalając operatorom połączyć moc wyrafinowanych analiz opartych na uczeniu maszynowym BetBuddy ze spersonalizowanymi możliwościami komunikacji IMS.

Narzędzia, takie jak wiadomości w grze i na miejscu, proaktywny czat, wiadomości push oraz bezpośrednia komunikacja e-mail i SMS oferują istotny sposób na proaktywne radzenie sobie z ryzykiem graczy, pomagając w tworzeniu bezpieczniejszego środowiska dla wszystkich. Dostęp do usług TruNarrative,  preferowanego partnera w zakresie wdrażania graczy, usług zgodności i zarządzania ryzykiem, jest możliwy za pośrednictwem IMS za pośrednictwem programu SAAS.

IMS pozwala również operatorom dostosować wygląd swoich produktów, dowolnie konfigurować i wybierać kanały komunikacji oraz definiować strategię ryzyka zgodnie z własną polityką. Inną kluczową korzyścią IMS jest elastyczność integracji, którą oferuje on dla elementów stron trzecich, takich jak dostawcy treści, podmioty naziemne i inne portfele online.

IMS może być dostosowany do indywidualnych wymagań klientów, a jego unikalna modułowa struktura sprawia, że ​​system jest skalowalny i przystosowany do potrzeb różnych jurysdykcji regulacyjnych. IMS jest również nastawiony na prostą integrację dodatkowych rozwiązań, co pozwala nam na ciągłe rozwijanie i zwiększanie jego możliwości. Technologia Predictive Alerts Monitoring może identyfikować i rozwiązywać problemy systemowe, zanim jeszcze się pojawią, zapobiegając kosztownym przestojom lub eskalacji błędów.

0 komentarzy

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

E-PLAY.PL