Wszystkie kasyna w Makau zainstalują stoły z technologią RFID

Ostatnia aktualizacja: 18 kwietnia 2024

Sześciu operatorów gier hazardowych w Makau poinformowało władze, że w najbliższych miesiącach planuje zainstalować stoły z technologią RFID. Operatorzy używają chipów RFID do zwalczania oszustw, usprawniania zarządzania zapasami i ograniczania błędów dealerów.

Jak podaje RFID Journal decyzja została podjęta po tym, jak Biuro Kontroli i Koordynacji Gier w Makau (DICJ) wezwało operatorów kasyn do aktualizacji systemów monitorowania gier. Oczekuje się, że wdrożenie technologii pomoże operatorom zmaksymalizować produktywność i zrównoważyć konkurencję na lukratywnym rynku gier w Makau.

Czym jest technologia RFID?

Technologia RFID została po raz pierwszy wprowadzona w Makau w 2014 roku przez firmę MGM China. Czipy RFID służą do zwalczania oszustw, usprawniania zarządzania zapasami i ograniczania błędów dealerów. Technologia wykorzystuje analitykę, która umożliwia głębsze zrozumienie zachowań graczy w celu zwiększenia efektywności marketingu.

Korzyści z RFID

Według opublikowanego raportu Billa Hornbuckle’a, dyrektora generalnego i prezesa MGM Resorts International, który jest większościowym właścicielem koncesjonariusza kasyn w Makau, MGM China Holdings Ltd, ważną zaletą RFID była możliwość powiązania żetonów do gier z indywidualnym graczem oraz identyfikacja i śledzenie w ten sposób zagranicznych graczy. Śledzenie graczy jest pożądane, aby rozszerzyć tradycyjny rynek turystyczny miasta na kontynentalną część Chin, Hongkong i Tajwan.

„Kilka lat temu wprowadziliśmy program „chip w żetonie” (ang. „chip in chip”), w ramach którego śledzony jest zasadniczo każdy żeton. W tamtym czasie korzyścią z tego był brak błędów w grze i wiedzieliśmy dokładnie, gdzie włożyć naszą pracę”. – powiedział Hornbuckle.

Dodatkowe korzyści, jakie wymieniono, dotyczyły działu księgowości i finansów.

Wielka szóstka w Makau

Z raportu wynika, że pozostałych pięciu operatorów kasyn – SJM Holdings, Sands China, Wynn Macau, Galaxy Entertainment i Melco Resorts – poinformowało, że przygotowują się do wprowadzenia stołów RFID w nadchodzących kwartałach. W tym miesiącu w Melco Resorts zostaną zainstalowane pierwsze stoły RFID w strefach gier masowych premium. Wiele mediów donosi, że Galaxy Entertainment dołączy do nich w drugim kwartale 2024 r., a Sands China rozpocznie wdrażanie stołów RFID w kasynie Grand Lisboa w czwartym kwartale. Tempo zależy od dostępności inteligentnych żetonów i stołów.

Lepsze doświadczenia z gry

Analitycy wskazali kilka zalet stosowania RFID, w tym lepszą szybkość gry, wyższe wskaźniki wygranych, obniżone koszty personelu i większą dostępność danych na temat graczy bez oceny.

„Co ważniejsze, potrafią dokładnie zidentyfikować hazardzistów będących obcokrajowcami, którzy otrzymują 5% ulgę podatkową i są zachęcani przez rząd” – podkreślili analitycy.

Wcześniej Galaxy StarWorld i Wynn Hotel and Resort zainstalowały system bezpieczeństwa RFID w celu zwalczania oszustw związanych z żetonami.  Pojedynczy przesłuchujący może odczytać aż 500 żetonów na sekundę, niezależnie od tego, czy są one ułożone w stos (do 40), czy też rozłożone na stole, tak jak w ruletce lub grze w bakarata.

„Każdy znacznik wybiera losowo jeden z ośmiu różnych kanałów pod warunkiem, że czytnik jest skonfigurowany do odbioru wielu kanałów”. – mówi Rolland Steil, menedżer produktu PGI ds. rozwiązań RFID.

Większość innych rozwiązań RFID, jego zdaniem, transmituje tylko w jednym kanale.

Żetony kasynowe RFID

Firmy kupują żetony od jednego z kilku producentów chipów z wbudowanymi znacznikami RFID. Dwie największe tego typu firmy to Gaming Partners International (GPI) i Dolphin, niedawno przejęte przez VendingData Corp. System kojarzy unikalny numer RFID, zakodowany w znaczniku każdego żetonu, z jego wartością pieniężną.

Zarówno w Wynn, jak i StarWorld czytnik RFID rejestruje unikalny numer identyfikacyjny każdego żetonu kasynowego obsługującego technologię RFID, gdy gracz go kupuje, a następnie przesyła ten numer przez Ethernet lub port USB do bazy danych zarządzanej przez PGI.

Tworzy to elektroniczny zapis pokazujący, że konkretny żeton jest w grze. Kiedy gracz spienięży żeton, przesłuchujący ponownie przechwytuje ten numer identyfikacyjny, weryfikując, czy żeton jest legalny i ma wartość, jaką podaje klient.

„Dzięki temu kasyno ma pewność, że żeton jest prawdziwy” – mówi Steil.

Tagi: Chiny, makau, RFID