Ostatnia aktualizacja: 28 kwietnia 2024
Szwedzki organ hazardowy, Spelinspektionen, ukarał grzywną firmy które obsługują Bet365, za powtarzające się niepowodzenia w zakresie odpowiedzialności społecznej.
Bet365 został ukarany grzywną w łącznej wysokości 79 mln SEK (6,1 mln GBP) przez Szwedzki Urząd ds. Hazardu (SGA) za „poważne naruszenie” obowiązku zachowania ostrożności przez operatora.
Regulator nałożył dwie kary:
Hillside (gaming) został ukarany grzywną w wysokości 14 mln SEK (1 233 437 EUR)
Hillside (sport) został ukarany grzywną w wysokości 65 mln SEK (5 726 671 EUR)
Zgodnie z zapowiedzią regulatora, firma nie podjęła wystarczających środków, aby chronić swoich użytkowników przed szkodami związanymi z hazardem zarówno w kasynie online, jak i na platformach zakładów sportowych. Dochodzenie przeprowadzone przez Spelinspektionen ujawniło, że Hillside wielokrotnie nie pomagało graczom ograniczać ich strat poprzez interakcję z klientem lub nakładanie limitów na konto klienta.
Dochodzenie Spelinspektionen wobec bet365
21 grudnia 2021 r. rozpoczęto dochodzenie w sprawie bet365, aby upewnić się, czy operator spełnia wymóg, zgodnie z którym gracze muszą mieć górny limit depozytów na grę dzienną, tygodniową i miesięczną. Stwierdzono, że firma wymagała od klientów jedynie ustalenia limitów depozytów dla osób powracających z samowykluczenia.
Dodatkowo, zgodnie ze szwedzkimi przepisami, licencjonowani operatorzy muszą kontaktować się z graczami, którzy chcą podnieść limit wpłat lub określić kwotę wpłaty większą niż 10 000 SEK miesięcznie. Okazało się, że bet365 prowadziło to za pomocą automatycznego przypomnienia o wydatkach. Gdy monity te pozostawały bez odpowiedzi, następowały po nich dalsze przypomnienia.
Regulator stwierdził, że te wiadomości pojawiły się zbyt późno, pozwalając niektórym na regularne wpłacanie nadmiernych kwot.
Organ regulacyjny stwierdził również, że bet365 nie wprowadziło procesów mających na celu szczególną ochronę młodych dorosłych i wcześniej zawieszonych graczy.
"Warto zobaczyć koszty i rezultaty automatów w punktach TS ???? Kto wie , może to być całkiem ciekawa lektura ? Jest to monopolista na rynku krajowym . Wyniki powinny być również rewelacyjne !!!"
"przyjdzie kolejny królik z kapelusza , jak poprzednicy z nadania partyjnego. Za to bez wiedzy i doświadczenia branżowego . Potem wjadą kolesie partyjni i rodzina a konkurs to tylko dla opinii publicznej"
"Dlaczego w Polsce nie ma systemu "samowykluczenia" z hazardu? Bo za tym idą potężne pieniądze. Co z tego że sam zrobię zakaz w kasynie jak w każdej chwili mogę go odwołać? Bzdura. Jakby taki system istniał to robię dożywotni, nieodwołalny zakaz i zalegalizowani złodzieje (kasyna) mogą zapomnieć o mojej kasie. Tylko takich ludzi jest bardzo dużo i lobby kasynowe nigdy nie pozwoli na powstanie takiego systemu. Straciliby miliony."
"Lotto to uczciwa gra.W 2001r.znajoma z pracy wygrała szóstkę. Kupiła dom w Australii i wyprowadziła się tam. Żyje z wygranej i zwiedza świat.Do tej pory nigdzie nie pracuje."
"pojechałem w ostatnim czasie do tego Sosnowca, Chorzowa kilka razy, byłem w polandzie, na Korfantego tu i tak hmm powiem troche pograłem nie oczekiwałem milionów do przodu po wizytach w takich miejscach. tu dali tam zabrali oddali koło błędne bez zysków. Sosnowiec wystrój ok duże miejsce personel zależy na kogo się trafi różnorodność ogólnie nowi na rynku zobaczymy z czasem jak sie to rozwinie. A Katowice to jednak jedne z bardziej zaludnionych Kasyn chyba to trochę inny wymiar jesli chodzi o Polskę można to miejsce uwielbiać albo nie obsługa ok jak przy takim ruchu . Chorzow małe to troche też słyszałem o drugiej sali. ale za to obsługa chyba najlepsza. przegrałem dużo a pracownicy nawet przed moim dużym minusem poświęcali uwagę a nie jak to w innych kasynach których bywałem rozmowa zaczęta jak już nerwy były i nagle miły kierownik się pojawił widać że stawiają na klienta bez podziału na gotówkę. Albo dają takie wrażenie na początku bo też nowi ale jednak spółka co na Korfantego. Poland lubię, lubię tam przychodzić lubię personel chyba najbardziej przypadł mi do gustu z wszystkich miejsc."